私隱政策

1. 營運主體

個人資料處理方為合同会社Hokkaido Mobility Services（品牌：Hokkaido Mobility Services／HMS）。註冊地址：日本北海道札幌市中央區南2條東6丁目2-1 Gallery Heights Minami 2-jo B408。代表成員：松尾孝紀（Takanori Matsuo）。私隱查詢：info@hokkaidomobility.co.jp。

2. 我們收集的資料

• 姓名、電子郵件、電話號碼、國家／地區代碼；代他人預訂時的乘客或聯絡人資料。
• 上落車地點、日期、時間、航班號碼、乘客人數、行李、滑雪裝備、兒童座椅、中途停靠及其他要求。
• 報價、預訂、付款狀況、交易參考編號、往來通訊、意見、事故、遺失物及客戶服務紀錄。HMS原則上不保存完整的付款卡資料。
• 使用網站時可能產生的裝置、瀏覽器、IP地址、存取時間，以及啟用相關功能時的Cookie或分析資料。

3. 使用目的

• 提供報價、確認車輛、成立及管理預訂、執行接送、查看航班、安排司機和車輛、回覆查詢。
• 處理及核對付款、發出紀錄、防範詐騙、保障乘客及員工安全、處理遺失物或事故，並履行法律、稅務、會計、保險及監管義務。
• 維持及改善服務質素、網站、多語言支援、資訊安全及營運規劃。
• 傳送服務相關通知。推廣訊息只會在法律允許或取得同意時發送，您可隨時拒收。

4. 資料分享與服務供應商

我們不會出售個人資料。只會在合理需要範圍內向HMS人員、指定司機、需要額外運力時選定的持牌運輸合作夥伴，以及提供預訂及客戶管理、網站託管、電郵及通訊、付款處理、保險和專業服務等營運支援的供應商，以及依法有權要求的公共機關分享資料。

• 如您選擇第三方通訊服務，相關服務供應商將按照其自身私隱條款處理通訊內容。
• 我們要求供應商及合作夥伴只為獲授權目的使用資料，並採取適當保密及安全措施。

5. 跨境處理

部分技術、通訊、付款或儲存服務商可能在日本境外處理資料。發生跨境處理時，我們會按照適用法律合理選擇服務商並採取保護措施。

6. 保存與安全

個人資料只會在達成上述目的合理所需的期間內保存，包括完成預訂、客戶支援、爭議處理及法律、稅務、會計、保險或監管要求。我們採取合理組織及技術措施，但無法保證網絡傳輸或儲存絕對安全。

7. 您的權利

依適用法律，您可申請確認處理、查閱、更正、刪除、停止使用或了解第三方提供情況。我們可能需要核實身分，並會在法律允許或要求時繼續保存資料。申請電郵：info@hokkaidomobility.co.jp。

8. 兒童資料

我們的服務可接送兒童，但本網站並非面向兒童。請由家長、監護人或負責成人只提供安全接送合理所需的兒童年齡、座椅要求等資料。

9. Cookie、外部連結與更新

網站可能使用運作所需的Cookie及啟用時的有限分析功能。外部網站及平台適用其自身私隱政策。我們可能因服務、系統或法律義務改變而更新本政策，並在本頁公布最新版及更新日期。